Ahlsell

Ahlsells kunderbjudande ger professionella användare tillgång till ett omfattande utbud av produkter och relaterade tjänster inom vatten & avlopp, värme & sanitet, ventilation, el, bygg, industri m.m. Utöver de 240 butikerna finns en bred e-handelsbutik med över 100 000 produkter att välja mellan. Tieto har hjälpt Ahlsell att förbättra köp- och användarupplevelsen på webbplatsen.

Behov

Ahlsell hade problem med långa laddningstider och hade svårt att hantera ojämn belastning på sin webbplats. De ville skapa en bättre köp- och användarupplevelse för e-handeln och minimera belastningen på deras egna servrar.

Lösning

Som lösning på problemet valde Ahlsell att implementera Tieto CEM:s tjänst Web Performance. Tjänsten innebär att laddningstiderna minskar genom att man cachelagrar webbinnehållet närmare slutanvändare och tjänsten skyddar även mot tillfälliga överbelastningar till följd av hög kundtrafik eller hot i form av DDoS-attacker och bedrägerier. Genom att fördela den ökade trafiken över ett globalt nätverk av servar avlastar man företagets egna webbservrar och säkerställer att webbtjänsterna fortsätter att fungera optimalt. 

Resultat

Enligt speedindex har laddningstiden förbättrats med 32 procent och enligt Ahlsells egna uppföljning upplever deras kunder idag en snabbare e-handelsbutik vilket i sin tur innebär ökad lönsamhet för Ahlsell och bättre köpupplevelse för kunden.

– Tieto Web Performance passade även bra in i vår befintliga IT-struktur och ger bra värde för pengarna. Dessutom har tjänsten varit enkel och väldigt snabb att implementera, säger Mårten Forssell, Head of e-business på Ahlsell.

Ted Lagerström

Vill du veta mer om Tieto Web Performance?